FAQ - Häufige Fragen

Wer seid ihr?

Wir sind ein kleiner, inhabergeführter Reinigungsdienst in Berlin und bieten Fensterreinigungsdienste sowie Unterhalts- und Grundreinigungen an. Unsere Reinigungskräfte sind bei uns angestellt - versichert, geschult und fair entlohnt.

Was macht ihr?

Wir betreuen Gewerbekunden mit einem besonderen Schwerpunkt auf ökologisch nachhaltigen Reinigungsmethoden, die nur minimale Auswirkungen auf die Umwelt haben. Unser Ziel ist es, Ihnen das beste Reinigungserlebnis zu bieten, das Sie jemals hatten.

Was sind eure Dienstleistungen?

Wir helfen unseren Kunden bei der regelmäßigen Glas- bzw. Fensterreinigung, Unterhaltsreinigung, Intensiv- bzw. Grundreinigung, und Baufeinreinigung.

Was macht ihr, um die Übertragung von Coronavirus (COVID-19) zu vermeiden?

Reinigungskräfte tragen bei jedem Termin eine FFP2-Maske und achten besonders auf die persönliche Hygiene. Sie werden angeboten, zweimal pro Woche bei uns testen zu lassen. Wir bitten Sie, während Ihres Reinigungstermins einen ausreichenden Abstand einzuhalten und eine Maske zu tragen. Sicherheit und Wohlbefinden für Kunden sowohl als für unsere Mitarbeiter*innen haben für uns oberste Priorität.

Was sind die Zahlungsmethoden?

Derzeit bieten wir Zahlung per Rechnung und Lastschrift an. Regelmäßige Reinigungsarbeiten werden monatlich abgerechnet.

Was passiert, wenn ihr etwas kaputt macht?

Im Fall des Falles haben wir eine Betriebshaftpflichtversicherung abgeschlossen, die Schäden in Ihrem Gewerbefläche oder Gebäude bis zu einem Wert von 3 Mio. Euro abdeckt.

Haben Sie noch Fragen? Bitte senden Sie uns eine E-Mail aninfo@cleanbyoskar.com